En primer lugar tenemos que aclarar cuáles son
los elementos de la comunicación según Estela Zalba.
Podemos describirlos utilizando este esquema:
A diferencia del esquema tradicional de la
comunicación, el elaborado por Zalba es más adecuado para representar la comunicación
humana. Ya que al determinar sujetos activos, actores de la comunicación logramos
que el mensaje sea elaborado hacia ambos lados de la comunicación e
interpretado en un mismo momento. El contexto no es solo el espacio físico sino
que representa un espacio sociocultural en el que están presentes los sujetos. El
mensaje es un texto cuyo contenido es un discurso a varios niveles en donde
participan los saberes y creencias de los sujetos (pueden o no ser compartidos). El lenguaje es el sistema
de representación utilizado conformado por un plano de expresión (manifestación
acústica, visual, gestual, sincrética). Por último las competencias
comunicativas se presentan como un agente importante en el que si no conocemos
el medio de comunicación es difícil lograrla y además si no tenemos los saberes
necesarios no podemos entender ciertos discursos.
Es de considerar el hecho de que para este
autor no es lo mismo comunicación a traspaso de información y el efecto que
tienen cada uno de estos procesos es diferente (uno es mas predecible que otro).
El esquema clásico es un claro ejemplo de traspaso de información en el que la información
es trasmitida de una fuente emisora a una receptora, y las señales son no
significantes. En cambio la comunicación requiere dos instancias, una que produzca
significación y otra que la reconozca e intérprete.
Este texto es una sintesis de "La Comunicación Humana" por Estela Zalba
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